La vera rivoluzione della scatola però è avvenuta nel suo utilizzo perchè se fino al novecento era usata come strumento per contenere oggetti di vario tipo all'interno delle case e degli ambienti pubblici, con l'avvento della globalizzazione, il miglioramento dei trasporti e l'infittirsi dei commerci internazionali essa ha avuto un ruolo centrale nel settore del packaging.
Deve quindi contenere e proteggere le merci per consentire una consegna sicura e efficiente fra il produttore e il consumatore.
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